При этом бизнес в большинстве всё ещё использует обкатанные модели привлечения внимания для клиента, однако, если заглянуть в недалёкое будущее, возникает вопрос: кто будет объектом внимания компаний, когда выбор всё чаще будет делать искусственный интеллект? Комментирует генеральный директор БЛЭК МЕСА АЙТИ Михаил Петухов:
«Компании уже адаптируются под новый тип взаимодействия - не просто маркетинг “на человека”, а диалог с цифровыми посредниками, обученными под интересы клиента. Это делается с помощью GPT-ассистентов для бизнеса, которые помогают автоматизировать общение, подобрать лучший товар исходя из предпочтений и сократить нагрузку на команду. Я думаю, что в будущем у каждого из нас будет собственный ИИ агент, и бизнесу нужно учиться говорить не только с человеком, но и с его цифровым представителем.»
Сегодня нейросети не принимают решений за человека, но постепенно становятся его доверенными консультантами. В этой новой реальности бизнесу необходимо строить мосты между привычными подходами к потребителю и завтрашним днем, в котором GPT не просто технология, а полноценный участник выбора и коммуникаций.
Аудиозапись выпуска можно прослушать на нашем сайте с помощью встроенного плеера: