Медиацентр: Об особенностях развития видеоконференцсвязи

Здравствуйте. Любое развиваемое приложение старается завлекать пользователя новыми возможностями и функционалом. Так в системах видео конференцсвязи, помимо видео звонков, чатов и показа экрана появляются голосовые ассистенты, динамический фон, транскрибация голоса в текст, краткое резюме по итогам звонка и другие модные функции на основе вездесущих сегодня нейросетей.

При этом разработчикам необходимо соблюсти баланс между качественной реализацией основного функционала и обилием новых опций, сделать так, чтобы приложение продолжало отвечать ключевым бизнес-задачам и было максимально функциональным. О том, какими качествами должна обладать корпоративная система видеоконференцсвязи рассказывает директор по развитию ИТ компании Труконф Дмитрий Одинцов:

«На самом деле, каких-то новых, революционных опций в известных на мировом рынке решениях для видеоконференцсвязи придумать уже почти невозможно. Тренд в другом: вам должны быть доступны не только видеозвонки, но и другие инструменты, в одном приложении, без необходимости прыгать между несколькими сервисами. В первую очередь – мессенджер. Поэтому задача современной корпоративной ВКС-системы в другом - дать пользователю все привычные и удобные функции, которые есть в Telegram или WhatsApp, в виде безопасного корпоративного продукта, лишенного, в том числе, рисков отключения на территории страны и потери доступа к годами накопленным чатам.»

Одним из самых привычных сервисов в этом сегменте является WhatsApp, однако хранение рабочих файлов и диалогов в публичном сервисе может вылиться в многомиллионные траты в случае утечек или потери доступа к чатам. Сегодня во многих странах, помимо России, растёт тренд на так называемые on-premises системы, которые работают автономно внутри компании и не могут быть отключены по решению провайдеров и третьих лиц.

Аудиозапись выпуска можно прослушать на нашем сайте с помощью встроенного плеера: