Управление ИТ-активами (IT Asset Management – ITAM) – набор бизнес-практик, с помощью которого организация управляет жизненным циклом ИТ-активов организации, с момента их приобретения, учета и распределения до вывода из эксплуатации.
ИТ–активы организации делятся на две группы:
- материальные — любое физическое оборудование (например: телефон, принтер, факс, сервер, сети, ПК и т.д.);
- нематериальные — лицензии и программное обеспечение.
Каждый ИТ-актив, по отдельности или в составе аппаратно-программного комплекса, отражается соответствующей строкой в бухгалтерских книгах организации. В большинстве компаний такие активы ложатся на капитальные затраты, составляя в некоторых отраслях значительную часть от их общего объема.
Управление ИТ-активами позволяет организации повысить эффективность использования своих активов на протяжении всего жизненного цикла, управлять ими, снижать риски и получать большую отдачу от инвестиций в ИТ.
В работе ИТ-подразделения предприятия управление ИТ-активами помогает в решении следующих задач:
- инвентаризация: поддержание в актуальном состоянии достоверной информации об ИТ-активах независимо от места их расположения;
- управление жизненным циклом активов: возможность детального учёта всех событий/изменений, связанных с активами, от закупки до утилизации;
- общее управление активами: своевременный сбор и обработка информации об активах с возможностью подготовки предложений по оптимизации структуры активов.
Процесс управления ИТ-активами охватывает следующие области:
- общий учет ИТ-активов в организации;
- контроль перемещения ИТ-активов;
- контроль лицензий и использования ПО;
- инвентаризация всех ИТ-активов;
- учет и анализ расходов на покупку и обслуживание ИТ-активов;
- организация плана закупок аппаратного и программного обеспечения.
Учёт ИТ-активов базируется на организационных и технических мероприятиях, включающих в себя:
- адаптацию под нужды предприятия методологии учета и контроля жизненного цикла актива;
- выбор и внедрение, в соответствии с выбранными подходами, технических средств для инвентаризации и автоматизации процесса управления;
- определение и обучение владельцев процессов, ответственных за эффективную работу и своевременную актуализацию организационных и технических решений.
Квалифицированные специалисты компании Аметист готовы оказать полный спектр услуг в области внедрения решений по управлению ИТ-активами в вашей организации.